Pourquoi le site INTERNET est le cœur de toute stratégie digitale
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POURQUOI LE SITE INTERNET EST LE CŒUR DE votre STRATéGIE DIGITALE ?
Tenter de construire une stratégie digitale sans site internet serait comme construire une maison sans fondation.
Écoutez ceci : « 94% des Belges âgés de 16 à 74 ans naviguent sur internet ». Imaginez ! C’est presque comme dire que la quasi-totalité de la Belgique pourrait atterrir sur votre site, s’y perdre, s’y émerveiller, et finalement, s’engager avec votre contenu. Ignorer cette gigantesque fenêtre d’opportunités, c’est un peu comme refuser de partager son expertise avec ses publics. Oui, c’est impensable !
Certains lieux communs n’en sont pas moins des réalités : “La première impression est celle qui compte”. Pour de nombreux internautes, votre site est cette fameuse première impression. C’est cette poignée de main virtuelle, ce sourire en pixels, qui détermine si oui ou non, iels vont vous accorder leur confiance. Donc, soyons clairs : sans site web, vous laissez passer une occasion en or de délivrer votre message à 94% de la Belgique. Ne laissons pas ce chiffre vous échapper !
VOTRE SITE INTERNET, LE REFLET DE VOTRE ASSOCIATION
On ne se rend parfois pas compte de l’importance du site internet dans une stratégie digitale, pourtant son impact est plus important que vous ne l’imaginez : ne le négligez pas.
Au même titre que le laboratoire expose toutes ses découvertes, le site internet sert de vitrine à vos actions. En effet, il permet de mettre en avant le travail réalisé par votre association mais aussi votre vision, votre positionnement, votre savoir-faire, vos précieux partenaires et vos bénéficiaires. Le site permet de valoriser mais aussi de crédibiliser votre travail. Un site bien conçu et utile à ses public renforce la légitimité et la crédibilité de votre institution.
AFFICHEZ VOTRE PERSONNALITé et découvrez vos publics
Le rôle de votre site internet est aussi de montrer qui vous êtes, de vous construire, de vous raconter. Avec un site web, vous contrôlez totalement le message et la représentation de votre institution. Vous n’êtes pas limité par les contraintes d’autres plateformes ou dépendant des commentaires et avis des utilisateur·rice·s.
Par ailleurs, avec des outils d’analyse simples, vous pouvez suivre le comportement de vos visiteur·euse·s, comprendre ce qu’iels recherchent, comment iels naviguent, d’où iels sont originaires, etc. Ces informations sont précieuses pour améliorer votre offre, vos services et affiner votre stratégie communicationnelle.
Marketing digital & site internet : un mariage heureux
Votre site a pour vocation d’être le cœur de vos efforts de marketing digital, se liant à vos réseaux sociaux, newsletters, blogs, campagne d’affichage et autres actions de communication. Tout peut diriger les utilisateur·rice·s vers votre site pour une expérience unique & complète.
Les données comme les contenus, au cœur de toute stratégie, sont par ailleurs mutualisables. Vos comptes sur des plateformes sociales peuvent partager du contenu provenant directement de votre site, augmentant ainsi le trafic et l’engagement. A l’inverse, les données de navigation du site permettront de créer des ciblages pour vos publications sociales sponsorisées.
L’engagement et les réactions sociales vous permettront également de mieux identifier le type de contenu utile à vos publics.
LE SITE INTERNET COMME LIEU DE PARTAGE, D’éCHANGE ET DE RENCONTRE
Le site internet, c’est LE point de contact : votre rencontre du troisième type à vous (la musique en moins). Racontez-vous : tout le monde aime les histoires. Vous devez cependant bien adapter l’expérience utilisateur·rice en fonction des intérêts et des besoins de vos visiteur·euse·s créant ainsi des parcours plus pertinents et engageants.
N’hésitez pas à encourager cette prise de contact par des formulaires, des témoignages de partenaires existants ou proposer des contenus à valeur ajoutée (il faut que nous vous préparions une article au sujet de ce que l’on appelle le Lead magnet très bientôt).
Le site internet comme point de croisement
En réalité, si le site internet constitue le cœur d’une stratégie digitale, c’est parce qu’il est le point de convergence de toutes les facettes de votre stratégie, et ce peu importe les canaux que vous utilisez. Des réseaux sociaux à la stratégie d’emailing, en passant par les applications et même vos supports imprimés : tout y passe ! Finalement, tout commence sur le site et tout y converge. D’où l’importance de mettre l’accent sur une notion importante : le maillage. Qu’il soit interne ou externe, joue un rôle très important sur plusieurs dimensions.
En quoi ça consiste ? Le maillage interne, également appelé “liaison interne” ou “linking interne“, désigne l’ensemble des liens hypertextes qui relient les différentes pages d’un même site web entre elles. Cette technique est cruciale pour plusieurs raisons, tant du point de vue de l’expérience utilisateur·rice que du référencement naturel (SEO). En fournissant des liens pertinents à l’intérieur du contenu, les visiteur·euse·s peuvent facilement naviguer d’une page à une autre, approfondissant ainsi leur engagement avec le site et découvrant davantage de contenu pertinent.
Le maillage externe, souvent appelé “netlinking” ou “linkbuilding”, se réfère à la pratique d’obtenir des liens hypertextes provenant d’autres sites web qui pointent vers votre site. Ils augmentent votre crédibilité aux yeux des algorithmes des moteurs de recherche (LAHPLAB pourrait vous en parler des heures, peut-être le contenu d’un prochain article ?).
Mais en pensant votre stratégie, vous devez avant tout faire en sorte que l’ensemble de vos canaux et supports se parlent : plus vous multipliez les redirections d’un support à un autre (qu’il soit digital ou non) plus vous exposez vos publics à votre message.
Vous l’aurez compris, votre site est la plaque tournante de votre communication digitale. Si vous n’êtes pas convaincu·e·s ou que vous vous demandez si votre site exploite correctement toutes les opportunités énumérées dans cet article, contactez-nous : on adore vous conseiller !